知らないサイトでもサービスの質がよければよい
ヤフーショッピング 2016/03/30
私が実際に体験したことですが、あまり知らないようなサイトで購入したときに、色々なサービスを受けることが出来たことがいいと感じていました。そのサイトは、Yahoo!ショッピングの中でも目立たないようなところであり、特別ヤフー側がしっかりサポートしているようなものでもありませんでした。そのため、あまりにも目立つことが無く、ひっそりとやっているサイトのようにしか思えませんでしたが、このようなサイトが意外な効果を発揮してくれることもあります。
私が利用したときには、商品が比較的安く販売されていたことに加えて、さらにサービスが豊富にそろえられていたことがよかったです。何よりも、購入した金額によって送料無料にしてくれることは、凄くいいことでもありました。確実に送料として取られてしまうような状態、さらには余計なお金を取られるようになってしまい、思っていた以上に損失が大きくなってしまうようなサイトでは、買い物はしづらいと考えていたからです。
そのサイトは、確かにデザインという部分では劣っていたように感じられますし、制作はヤフー側が提示している内容をそのまま利用しているだけではないかと思っていました。それくらい利用しているものの価値が低いようにも感じられましたが、その分手厚いサポートをしてくれるところがいいのです。商品をしっかり梱包すること、そして速やかな配送をすることは、信頼を得られる部分へ繋がっています。
さらにいいと思ったのは、商品におまけをつけてくれて、少しでも購入しやすいようにしてくれたことです。本来商品を購入する際には、少しでも得をするような感じにしておかないと、思っていたような効果を得ることが出来なくなってしまいます。しかしそのサイトは、Yahoo!ショッピングの中でも本当にサービスの質がよく、おまけをつけることによってデザイン以上の良さを出してくれたのです。制作をするときに、サービス精神をよくしたいと感じられることでした。
Yahoo!ショッピングというのは、本当に購入したいサイトと、実際にサポートをしっかり行っており、購入している人に対していいと思ってくれるところがあるかどうかで結構変わってきます。綺麗なサイトを作ることもとても大事なことかもしれませんが、それ以上に求められていることは、サイト自体がしっかり運営されており、購入してくれる人を大事にしてくれる気持ちでは無いかと思います。
